Serwis społecznościowy jest rodzajem serwisu internetowego, który jest współtworzony przez społeczność internautów o podobnych zainteresowaniach, chcących poznać zainteresowania innych bądź przez grupy osób sobie znanych (w świecie realnym lub tylko przez Internet).

Zadaniem portalu społecznościowego jest dostarczanie sposobów komunikacji (takich jak chaty, komunikatory, fora, listy dyskusyjne, blogi czy prywatne wiadomości), umożliwienie dzielenia się informacjami, zainteresowaniami.

Serwis społecznościowy daję użytkownikom możliwość stworzenia własnego profilu, który można uzupełnić o informacje o własnej osobie oraz umożliwia odnalezienie profili innych użytkowników np. naszych znajomych czy internautów o podobnych zainteresowaniach.

Do najpopularniejszych serwisów społecznościowych należą:

• Facebook,
• Twitter,
• Linkedin.

Portale społecznościowe są w dzisiejszym świecie niezwykle popularne. Społeczności zrzeszające ludzi o podobnych poglądach, zainteresowaniach, czy też innych łączących elementach są w pewnym sensie znakiem rozpoznawalnym współczesności.

Portale społecznościowe pozwolą  Ci na wypromowanie Twojej firmy oraz serwisu, są  bardzo dobrym sposobem na przekazanie określonych informacji.

Rodzaje witryn społecznościowych

Możemy wyróżnić następujące rodzaje portali społecznościowych:

• ogólne
• branżowe
• dotyczące konkretnego tematu
• skierowane do określonej grupy (np. uczniów szkół)
• zamknięte
• koncentrujące się wokół dodawania opinii, recenzji

Serwisów społecznościowych jest bardzo dużo i nie sposób wszystkich wymienić. Przytoczone powyżej są tylko przykładami, o których słyszał prawie każdy. Portale społecznościowe działają w oparciu o zebraną wokół siebie zbiorowość ludzi. Ważne jest więc aby wywołać odpowiednie zainteresowanie własną witryną internetową i zachęcić do korzystania z niej. Jest to doskonałe miejsce do reklamowania własnej Firmy lub działalności poprzez promowanie produktów czy usług. Nic więc dziwnego, że marketing internetowy korzysta z możliwości jakie dają witryny skupiające określone zbiorowości ludzi.